Legal
Política de privacidad
En Albor Crecentaje nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes al respecto. Este es un borrador general y editable, y no constituye asesoramiento legal ni garantiza el cumplimiento normativo de ninguna jurisdicción específica.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos que nos facilitas directamente al registrarte, abrir una cuenta o ponerte en contacto con nosotros, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación.
También recopilamos información de forma automática cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de uso de la plataforma a través de cookies y tecnologías similares.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para prestar y mejorar nuestros servicios, gestionar tu cuenta, procesar transacciones, atender tus consultas, enviarte comunicaciones relevantes y cumplir con obligaciones legales aplicables.
Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento expreso antes de utilizar tus datos para finalidades adicionales, como el envío de comunicaciones comerciales.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento otorgado por el usuario o el interés legítimo de Albor Crecentaje en mejorar y proteger sus servicios.
Ejecución contractual
Datos necesarios para prestarte el servicio contratado y gestionar tu cuenta.
Consentimiento
Comunicaciones comerciales y cookies no esenciales, siempre con tu autorización previa.
Interés legítimo
Mejora continua de la plataforma, seguridad y prevención de fraude.
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender posibles obligaciones legales, contables o fiscales. Una vez dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Comunicación de datos a terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos, de pago o de análisis que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Albor Crecentaje, siempre con las garantías contractuales adecuadas.
También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal, un requerimiento de una autoridad competente o sea necesario para proteger nuestros derechos o los de terceros.
6. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
8. Tus derechos
Puedes ejercer, cuando resulte aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Solicitud
Contacta con nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.
Verificación
Podremos pedirte información adicional para confirmar tu identidad.
Respuesta
Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, analizar el uso del sitio y, con tu consentimiento, personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Te recomendamos revisar esta página con regularidad para estar informado de cualquier modificación.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página de contacto de Albor Crecentaje.
Este documento es un modelo general con fines ilustrativos y debe adaptarse con asesoramiento legal profesional antes de su publicación definitiva, conforme a la normativa específica que resulte de aplicación.